69қаралым
В Шымкенте в соответствии с поручением акима города Мурата Айтенова в июне прошлого года был открыт центр «iKomek 109».
С момента открытия по сегодняшний день в центр «iKomek 109» поступило 81 606 вопросов и жалоб от жителей города. Из них исполнено 80 284 обращений. По остальным обращениям работают ответственные специалисты учреждения и сотрудники центра.
В частности, по системе «Төлем» поступило более 13 882 вопросов, по общественному транспорту – 9 455, по адресной социальной помощи – 3 064, по освещению, питьевой воде, природному газу — более 14 000 вопросов. Специалисты оперативно отвечают на жалобы жителей и их обращения удовлетворяются.
В результате проведенных работ было закрыто 189 открытых колодцев, вывезен мусор из 1300 домов, отремонтировано освещение 156 дворов, а также проведена санитарная обрезка 379 деревьев.
На странице в Instagram @ikomek109.shymkent ведется рубрика «до-после» по проделанной работе, предоставляется информация по аварийным ситуациям и предупреждениям.
На сегодняшний день в центре iKomek работают 49 специалистов. В целях повышения квалификации у них проводятся зачеты и обучение.
Связаться с iKomek 109 можно:
1. Позвонив на единый БЕСПЛАТНЫЙ номер «109»;
2. Оставив сообщение в WhatsApp +7 7777 109 109;
3. Написать личное сообщение в Instagram @ikomek109.shymkent;
4. Написать личное сообщение на страничку в Facebook IKomek Shymkent.
Please follow and like us:
